FAQ

Antworten für kleine Lieblingsmenschen und ihren Alltag

Bei Schnullerliebe finden Sie Schnuller und Zubehör, Beißringe, Flaschen, Fütterungsartikel, Spielzeug und Geschenksets von Frigg, Bibs Denmark, Natural Nursery, Happy by Lies, dreambaby und Safety1st. Hier klären wir die häufigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt.

Versand und Lieferung

Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit. Ihre Bestellung erreicht Sie also unabhängig davon, wo Ihre Familie gerade lebt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Rechnen Sie mit 7 bis 15 Werktagen, bis Ihr Paket ankommt. Sobald es unterwegs ist, braucht es manchmal etwas Geduld.

Was kostet der Versand?

Ab 40 EUR Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Bei kleineren Bestellungen fallen 8 EUR an.

Rückgabe, Erstattung und Garantie

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Schreiben Sie uns vorher gern an support@schnullerliebe.shop, dann geht die Abwicklung leicht im Alltag.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Bei einer Rücksendung zahlen Sie das Porto für den Rückweg. Ist der Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach der Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einige Werktage dauern kann.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Melden Sie sich bei einem Defekt an support@schnullerliebe.shop, unser Team in Deutschland hilft an Werktagen weiter.

Zahlung und Rabatt

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal zahlen. Beide Wege sind im Bestellablauf klar gekennzeichnet.

Wie nutze ich den Code SCHNULLERLIEBE17?

Geben Sie SCHNULLERLIEBE17 im Checkout ein und sparen Sie 17% auf Ihren Einkauf. Der Abzug erscheint direkt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Bestellung und Kontakt

An wen wende ich mich bei Fragen zur Bestellung?

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Schreiben Sie an support@schnullerliebe.shop, gern mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung Ihres Anliegens.

Mit Liebe gestaltet: Wir möchten, dass Sie sicher auswählen und Ihre Bestellung sanft begleitet bei Ihnen ankommt.