Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-12

Schön, dass du bei Schnullerliebe (schnullerliebe.shop) vorbeischaust. Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – dazu gehört auch, dass deine Daten bei uns in guten Händen sind. Hier erklären wir dir in einfachen Worten, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diese Website ist das Team von Schnullerliebe. Unser Team arbeitet in Deutschland.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@schnullerliebe.shop

Bitte schreibe uns einfach eine E-Mail – wir antworten dir so schnell wie möglich.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du bei uns einkaufst, unsere Seite besuchst oder uns schreibst, verarbeiten wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Angaben zu deiner Bestellung, damit wir deine Bestellung bearbeiten, versenden und abrechnen können.
• Kommunikationsdaten: Inhalt und Zeitpunkt deiner E-Mails an uns, damit wir deine Anfrage beantworten können.
• Kontodaten (falls du ein Kundenkonto anlegst): Deine Anmeldedaten und Bestellübersicht, damit du bequem bestellen und deine Bestellungen einsehen kannst.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten, um unsere Website sicher und stabil zu betreiben.
• Zahlungs- und Versanddaten: Informationen, die für die Zahlung und den Versand nötig sind. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister, der Versand über unseren Versandpartner.

Weitere Angaben gibst du uns nur freiwillig, zum Beispiel wenn du uns in einer E-Mail mehr über deinen Wunsch erzählst.

3. Wofür wir deine Daten nutzen und auf welcher Grundlage

• Vertragsabwicklung: Um deinen Kauf abzuwickeln, zu versenden, zu bezahlen und dich bei Rückfragen zu erreichen.
• Kundenservice: Um deine E-Mails zu beantworten und dir bei Bestellungen, Retouren oder Produkten zu helfen.
• Sicherheit und Technik: Um unsere Website zu betreiben, vor Missbrauch zu schützen und Fehler zu beheben.
• Rechtliche Pflichten: Um Rechnungen und Belege nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu speichern.
• Marketing nur mit Einwilligung: Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten und Angebote zu schicken. Du kannst dich jederzeit mit einem Klick wieder abmelden.

4. Cookies

Wir nutzen Cookies, damit unser Shop richtig funktioniert – zum Beispiel, um deinen Warenkorb zu speichern und dich eingeloggt zu halten. Einige Cookies sind technisch notwendig. Für optionale Funktionen wie Komfort und Statistik fragen wir dich beim ersten Besuch um deine Zustimmung über unser Cookie-Banner. Dort kannst du deine Auswahl jederzeit ändern.

5. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie wir sie für die genannten Zwecke brauchen. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus steuerlichen Gründen in der Regel 10 Jahre aufbewahren, Geschäftsbriefe per E-Mail 6 Jahre. Danach löschen oder anonymisieren wir deine Daten.

6. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für deine Bestellung nötig ist:

• an unseren Hosting-Anbieter zum Betrieb dieser Website,
• an unseren Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung,
• an unseren Versandpartner zur Zustellung deines Pakets.

Alle Partner verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten,
• falsche Daten berichtigen zu lassen,
• deine Daten löschen oder deren Verarbeitung einschränken zu lassen,
• deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit),
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen,
• der Verarbeitung zu widersprechen,
• dich bei einer Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

Schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an support@schnullerliebe.shop – wir kümmern uns darum.

8. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung, damit deine Daten sicher übertragen werden. Auch intern schützen wir deine Daten durch aktuelle technische Maßnahmen und beschränkte Zugriffsrechte.

Danke für dein Vertrauen – wenn du Fragen hast, melde dich einfach per E-Mail bei uns.